Larrialdietarako taldeak, buruzagitza eta kontrol eredua

Konbinazio aparta da, oso beharrezkoa eta agian oraindik gutxi garatutakoa zenbat lan ingurutan, baina oso ohikoa larrialdi zerbitzuekin lotutako lanbideetan, esaterako Suhiltzaileak.

Buruzagitza, besteak beste, besteen lanean eragiteko gaitasunarekin lotzen da, hartara, bidea ereiten da taldeak xede profesionalak arrakasta osoz lor ditzan. Kontrola, bestalde, sortzen diren heinean, arazoak konpontzeko oinarria da.

Gaur egungo enpresak arriskuak gain hartzen dituzten, parte hartzen eta erabakiak hartzen dituzten, akordioak islatzen dituzten, xedeak lortu eta trebeak diren profesionalak eskatzen ditu. Suhiltzaileen jabe bat bezala, buruzagi batek taldeko konfiantza eduki behar du, besteak beste, gauza garrantzitsu asko bere erabakien menpe daudelako, adibidez, taldekide bakoitzaren lanpostua, enpresaren etorkizuna, giro ona, etab. da. Zenbait kasutan, larrialdietako zerbitzuetan bezala, baita pertsonen segurtasuna ere.

Lan mundua askotan larrialdietako leku bat da eta horregatik egiturarik gabeko uneak, kaotikoak edo ezustekoak sortzen dira. Une horietan jarduera zehatzak eta argiak behar dira, normaltasuna berreskuratzeko. Laneko eremu guztiak kontrolatzea eta taldea lan arrakastatsu batera bideratzea (buruzagi izatea) inguruabarrek inor gainditu gabe.

Irteera batean, suhiltzaile batek egoera baloratu behar du, intzidentzia norainokoa den eta ondo pentsatu behar du, bere inpultsuek eramaten ez uzteko. Larrialdi zerbitzuek badakite, edozein lanaldi batean edozein aginte bezala, eskura dituen baliabideak antolatzen eta errefortzuak eskatzen, behar izanez gero, bere taldearekiko komunikazioari lehentasuna ematen eta baita argibide argiak eta zehatzak ematen ere.

Garrantzitsua da jakitea zein den bakoitzari dagokion lekua, bereziki norberari dagokiona. Bereaz, buruzagi izateko gaitasuna duen norbaitek, suhiltzaile bat bezala, badaki agian ez dela “larrialdi” bati aurre egiteaz arduratzen dena, ezta lan bat lehenengo pertsonan burutzeaz ere. Horrez gain, jakin badaki talde baten lanetan sartzea edo aginduei aurka egitea akats bat dela. Eta noski, jakin behar du zuzentzen duen taldean eskuordetzen eta fidatzen.

Inposatu gabe

Kontrolari esker, larrialdi batean bezala, ezustekoei aurre egin dakieke, esate baterako, lanak berrantolatuz lan asko dagoen une batean, edo lankide bakoitzaren berezko zereginak aldatuz. Hori guztia, “inposatu” edo gehiegi kontrolatu gabe.

Eta jakina, ez dugu ahaztu behar larrialdi zerbitzu baten jardueretako gaitasun nabarienetariko bat: pairapena. Izan ere, nahiz eta ez iruditu, buruzagi on bat izatea, suhiltzaileen kasuan bezala, besteei lehentasuna emateko eta ingurukoen bizitza (fisikoa, laborala edo enpresakoa) hartzen diren erabakien menpe dagoela kontuan hartzeko gai izatea da. Eta komikiaren super heroi horrek esaten zuen bezala: botere handi batek erantzukizun handia eskatzen du.

buruzagitza emergentzia taldeak eredua kontrol lan segurtasuna Prebentzio-kultura prebentzioa Segurmanía segurtasun talde lana