¿Sabías qué la OIT ofrece un servicio de asistencia individual sobre normas internacionales del trabajo llamado Helpdesk?

La seguridad y salud en el trabajo son pilares fundamentales para asegurar un ambiente laboral justo y productivo. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha reconocido la necesidad de apoyar a empresas y personas trabajadoras en la implementación de normas internacionales que promuevan prácticas laborales seguras y responsables. Por ello, dentro del apoyo que brinda, la OIT ha creado el servicio de asistencia Helpdesk, que se presenta como una herramienta inigualable para aquellas personas que buscan orientación en este ámbito.

La seguridad y salud en el trabajo son pilares fundamentales para asegurar un ambiente laboral justo y productivo. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha reconocido la necesidad de apoyar a empresas y personas trabajadoras en la implementación de normas internacionales que promuevan prácticas laborales seguras y responsables. Por ello, dentro del apoyo que brinda, la OIT ha creado el servicio de asistencia Helpdesk, que se presenta como una herramienta inigualable para aquellas personas que buscan orientación en este ámbito.

¿Qué es el Helpdesk? El Helpdesk de la OIT para empresas es un centro unificado de recursos, cuyo objetivo principal es promover el respeto de las normas internacionales del trabajo en las operaciones comerciales e industriales. Este servicio no solo fomenta el cumplimiento de estándares laborales, sino que también contribuye al establecimiento de buenas relaciones de trabajo, esenciales para un entorno laboral saludable y seguro.

Entre los principales instrumentos que guían este servicio se encuentran la Declaración Tripartita de Principios sobre las Empresas Multinacionales y la Política Social, y por otro lado, la Declaración de la OIT relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo. Ambas declaraciones proporcionan un marco claro que orienta a las empresas sobre cómo implementar políticas sociales y prácticas laborales responsables que prioricen la seguridad y el bienestar de las personas trabajadoras.

El Helpdesk ofrece información sobre una amplia gama de temas relacionados con las prácticas laborales. Esto incluye procesos de debida diligencia que son esenciales para identificar y mitigar riesgos en el entorno laboral. Este enfoque proactivo ayuda a las organizaciones a prevenir incidentes y a garantizar que se cumplan las normas de seguridad y salud laboral.

Gestionado por la Unidad de Empresas Multinacionales y Conducta Empresarial Responsable (MULTI/RBC), el Helpdesk brinda un servicio de asistencia individual que es gratuito y confidencial. Está disponible tanto para directivos como para personas trabajadoras de empresas, así como para agencias gubernamentales y organizaciones de empleadores/as y trabajadores/as.

Todas las respuestas son elaboradas por un equipo de expertos de la OIT, quienes se basan en diversos instrumentos normativos, documentos de políticas y herramientas de la OIT para responder. Es importante destacar que, si bien el Helpdesk es un recurso invaluable, no proporciona información sobre las leyes laborales nacionales ni sobre las prácticas nacionales de relaciones laborales.

Sin embargo, su valor radica en ofrecer un marco internacional que puede ser adaptado a las realidades locales, asegurando así que todas las partes interesadas cuenten con el conocimiento necesario para promover un entorno laboral seguro y saludable.

El Helpdesk de la OIT representa una oportunidad única para que empresas y trabajadores se alineen con las mejores prácticas internacionales en materia de seguridad y salud laboral. Al utilizar este recurso, se puede contribuir a la creación de un entorno laboral más seguro y, equitativo.